Privacy policy

Última actualización: 28 de octubre de 2026.

En Lunesse cuidamos tus datos. Aquí te explicamos qué datos recogemos cuando visitas nuestra tienda o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Responsable del tratamiento

Lunesse · Calle Halcón 36, Casa 19, El Coto, 29651 Mijas (Málaga), España · Airsilk.store@gmail.com

Qué datos recogemos

Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, correo electrónico y teléfono.
Datos del pedido: productos que compras, devuelves o añades a la bolsa, e importes.
Datos de pago: los gestiona directamente la pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Datos de tu cuenta, si creas una: correo y preferencias.
Mensajes que nos envías por correo o por el formulario de contacto.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cómo usas la web, a través de cookies.

Para qué los usamos y con qué base legal

Gestionar tu pedido, el pago, el envío, las devoluciones y la atención al cliente. Base legal: el contrato de compra.
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
Prevenir el fraude y mantener la tienda segura. Base legal: interés legítimo.
Enviarte novedades y ofertas por correo, solo si te suscribes. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada correo.
Medir y mejorar la web y mostrar publicidad personalizada, solo si aceptas esas cookies. Base legal: tu consentimiento.

Con quién compartimos tus datos

Solo con quien necesitamos para darte el servicio:

Shopify, la plataforma donde está la tienda, que aloja los datos y procesa los pagos.
Nuestro proveedor y las empresas de transporte, que reciben tu nombre, dirección y teléfono para preparar y entregar el pedido.
Proveedores de pago (por ejemplo, la pasarela de tarjetas o PayPal).
Herramientas de análisis y publicidad, solo si aceptas las cookies correspondientes.
Autoridades, cuando la ley nos obligue.

No vendemos tus datos a nadie.

Transferencias fuera de la UE

Algunos de estos proveedores, como Shopify, nuestro proveedor de producto o las empresas de transporte, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se usan garantías reconocidas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los datos de tus pedidos, durante el tiempo que exige la ley (en general, 6 años por obligaciones contables y fiscales). Los datos para novedades, hasta que te des de baja. Los datos de tu cuenta, hasta que la elimines.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, llevártelos a otro servicio (portabilidad) o retirar tu consentimiento. Escríbenos a Airsilk.store@gmail.com y te responderemos en un máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu bolsa). Las cookies de análisis y publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección cuando quieras.